Política de Privacidade

Última atualização: 27 de outubro de 2026

A privacidade e a segurança das informações dos usuários são importantes para o PlanoCaixa.

Esta Política explica quais dados podem ser tratados, por que são utilizados, com quem poderão ser compartilhados e quais são os direitos dos titulares.

1. Quem é o responsável

O PlanoCaixa é responsável pelo tratamento dos dados pessoais relacionados à operação da plataforma, nos limites definidos pela legislação aplicável.

Razão social: [PREENCHER APÓS ABERTURA DO CNPJ]

CNPJ: [PREENCHER]

Canal para assuntos de privacidade: [PREENCHER]

Site: planocaixa.com.br

2. Dados que podemos tratar

Dependendo da utilização da plataforma, poderão ser tratados:

Dados cadastrais

• endereço de e-mail;
• identificadores internos de usuário;
• nome da empresa ou atividade informado pelo usuário;
• informações necessárias ao cadastro e autenticação.

Dados relacionados ao uso da plataforma

• registros de acesso;
• informações necessárias à autenticação;
• informações sobre utilização das funcionalidades;
• informações técnicas necessárias à segurança e ao funcionamento do serviço.

Dados financeiros inseridos pelo próprio usuário

O usuário poderá cadastrar informações relacionadas ao seu negócio, tais como:

• receitas;
• despesas;
• valores;
• datas;
• categorias;
• descrições;
• clientes ou fornecedores informados pelo usuário;
• contas a pagar e receber;
• parcelamentos;
• demais informações financeiras utilizadas nas funcionalidades da plataforma.

Essas informações são utilizadas para fornecer o serviço contratado.

3. Finalidades do tratamento

Os dados poderão ser utilizados para:

• criar e administrar a conta do usuário;
• autenticar acessos;
• fornecer as funcionalidades do PlanoCaixa;
• sincronizar informações entre usuários autorizados da mesma empresa;
• gerar cálculos, projeções e simulações solicitadas pelo usuário;
• administrar período gratuito e assinatura;
• prevenir fraude e acessos indevidos;
• manter segurança e integridade da plataforma;
• prestar suporte;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais;
• melhorar segurança, estabilidade e funcionamento do serviço.

4. Bases legais

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, conforme aplicável a cada situação.

Entre elas poderão estar:

• execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados ao contrato;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos;
• legítimo interesse, quando permitido e devidamente avaliado;
• consentimento, quando especificamente necessário.

O consentimento não será utilizado como fundamento quando outra base legal adequada for aplicável.

5. Compartilhamento de dados

O PlanoCaixa poderá utilizar prestadores de tecnologia necessários ao funcionamento do serviço.

Isso pode incluir fornecedores responsáveis por:

• infraestrutura de hospedagem;
• banco de dados;
• autenticação;
• segurança;
• processamento de pagamentos;
• envio de comunicações;
• suporte e monitoramento técnico.

Esses fornecedores terão acesso apenas às informações necessárias para a prestação de seus respectivos serviços, conforme contratos, configurações técnicas e legislação aplicável.

Atualmente, a infraestrutura tecnológica do PlanoCaixa utiliza serviços como Netlify e Supabase.

A plataforma de pagamentos será informada e esta Política será atualizada quando a integração de cobrança entrar em operação.

6. Transferência internacional

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pelo PlanoCaixa podem possuir infraestrutura ou processamento de informações fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão observados os requisitos previstos na legislação brasileira de proteção de dados aplicável.

7. Segurança

O PlanoCaixa adota medidas técnicas e administrativas destinadas a reduzir riscos de:

• acesso não autorizado;
• vazamento;
• perda;
• destruição;
• alteração indevida;
• utilização inadequada das informações.

Entre os mecanismos utilizados pela plataforma estão controles de autenticação, isolamento lógico entre empresas e regras de acesso conforme o perfil do usuário.

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema conectado à internet pode garantir segurança absoluta.

8. Separação das informações entre empresas

Os dados financeiros cadastrados por uma empresa são mantidos separados dos dados pertencentes a outras empresas.

Usuários vinculados a uma empresa somente podem acessar os dados correspondentes ao negócio ao qual estão autorizados.

9. Senhas

As credenciais de acesso são pessoais.

O usuário é responsável por manter sua senha confidencial e deverá comunicar eventual suspeita de utilização indevida de sua conta.

10. Prazo de armazenamento

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para:

• prestação do serviço;
• manutenção da conta;
• cumprimento de obrigações legais;
• exercício regular de direitos;
• prevenção a fraude;
• cumprimento dos prazos de retenção aplicáveis.

Após o término da finalidade ou da relação contratual, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados quando aplicável, ressalvadas as hipóteses legais que permitam ou exijam sua conservação.

11. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar, quando cabível:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nas hipóteses legais;
• portabilidade, observadas as regras aplicáveis;
• informações sobre compartilhamento;
• informações relacionadas ao consentimento;
• revogação do consentimento, quando essa for a base utilizada;
• revisão ou esclarecimentos relacionados ao tratamento de seus dados nos termos da legislação.

As solicitações poderão exigir confirmação da identidade do titular para proteção contra fraude ou acesso indevido.

12. Dados inseridos pelo cliente sobre terceiros

O usuário poderá eventualmente inserir nomes ou outras informações relacionadas a clientes, fornecedores ou terceiros.

Nesses casos, o usuário declara possuir fundamento legítimo para utilizar essas informações em sua gestão financeira.

O PlanoCaixa processará essas informações exclusivamente para fornecer as funcionalidades contratadas, dentro dos limites técnicos e legais aplicáveis.

13. Crianças e adolescentes

O PlanoCaixa é destinado à gestão financeira de atividades profissionais e empresariais e não é direcionado especificamente a crianças.

Caso seja identificado tratamento inadequado de dados de crianças ou adolescentes, poderão ser adotadas medidas para sua regularização ou exclusão conforme a legislação aplicável.

14. Cookies e tecnologias semelhantes

O PlanoCaixa poderá utilizar armazenamento local, cookies ou tecnologias equivalentes estritamente necessários para:

• autenticação;
• manutenção da sessão;
• segurança;
• funcionamento da aplicação;
• preferências essenciais do usuário.

Caso futuramente sejam utilizados cookies opcionais de marketing ou publicidade, esta Política e os mecanismos de escolha do usuário deverão ser atualizados antes de sua utilização.

15. Incidentes de segurança

Caso ocorra incidente de segurança envolvendo dados pessoais que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as providências previstas na legislação e nas regulamentações aplicáveis.

16. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada em razão de mudanças:

• legais;
• regulatórias;
• tecnológicas;
• operacionais;
• comerciais.

A versão atualizada permanecerá disponível no site oficial do PlanoCaixa.

17. Contato sobre privacidade

Para exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais ou esclarecer dúvidas sobre esta Política:

E-mail/canal de privacidade: [PREENCHER]

Razão social: [PREENCHER]

CNPJ: [PREENCHER]

Site: planocaixa.com.br